Kontakt

Ich hatte das Glück, mit der Entwicklung unseres Familienunternehmens an Erfahrungen wachsen zu dürfen. Mit meiner Expertise gestalte ich die Gegenwart und den Weg in die Zukunft.

Ich schätze die Zusammenarbeit mit unserem Sales Team, gemeinsam freuen wir uns, für Sie hier zu sein. Für die Anliegen unserer Kunden finde ich im partnerschaftlichen Austausch individuell passende Lösungen, sei es zum Beispiel für die Empfehlung eines passenden Produkt-Portfolios oder der Umsetzung der MDR-Konformität bei OEM-Produkten.

Ich liebe unsere Produkte und den Kontakt mit unseren Kunden - ganz besonders, wenn dieser Kontakt, auf der Basis von Vertrauen, über Jahrzehnte andauert. …. und ganz nebenbei liebe ich es mit meinen kleinen Enkeln, die kleinen Wunder unserer großen Welt neu zu entdecken.

Als PRRC bin ich verantwortlich für die Sicherheit unserer dentalen Medizinprodukte. Ich trage diese Aufgabe für Sie mit großem Respekt, mit meiner Expertise zu unseren Produkten, zu unserem QM-System sowie zu den Vorgaben aus der MDR EU-Richtlinie.

Als Chief Sales Officer (CSO) bin ich verantwortlich für die Leitung des Vertriebs der E. HAHNENKRATT GmbH mit Fokus auf Umsatzwachstum und Steigerung der Marktanteile.

Dazu gehören Anfragen von Interessenten sowie der enge Austausch mit unseren bestehenden Kunden. Ebenso zählen Vertragsthemen im Bereich Eigenmarken und QSV zu meinem täglichen Aufgabenbereich. Dabei stehe ich im engen Kontakt mit unserer CEO Sibylle Schepperheyn.

Als Medizinprodukteberaterin beantworte ich gerne Ihre Fragen rund um unsere Produkte. 

Ich bin Ihre Ansprechpartnerin für Aktionen im Bereich Marketing und Social Media.

Für zielgerichtete Kampagnen erstelle ich Inhalte und übernehme die Organisation und die Analyse der Ergebnisse. Mein Ziel ist es, Sie umfassend über unsere Produkte zu informieren und durch einen intensiven, persönlichen Austausch eine erfolgreiche Partnerschaft zu pflegen ... die bei uns oft über Jahrzehnte besteht.

Insbesondere arbeite ich mit Universitäten, deren Fachschaften und Meinungsbildner - die auch im Social Media Bereich tätig sind - zusammen. Dabei stehe ich im engen Austausch mit unserer CEO und den anderen Kollegen aus dem Sales Team. Es ist mir wichtig, unsere HAHNENKRATT Marke sichtbar und erlebbar zu machen.

Ich freue mich über Ihre Anfragen und Bestellungen und betreue diese von der individuellen Angebotserstellung bis hin zu der Vorbereitung für den Versand.

In diesem Zusammenhang koordiniere ich die Liefertermine mit unserer Arbeitsvorbereitung und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung bin ich Ihre Ansprechpartnerin.

Ich bin Ihre Ansprechpartnerin in allen Themen rund um die Versandabwicklung.

Für den weltweiten Export erstelle ich für Sie alle notwendigen Dokumente, unter anderem Dokumente für die Zollabwicklung wie ATR, EUR.1 und Ursprungszeugnisse.

Sprechen Sie mich gerne an, wenn Sie Fragen zur Sendungsverfolgung oder zu den Dokumenten haben.

Als Ansprechpartnerin für Import-Registrierungen begleite ich Sie bei allen notwendigen Schritten, um die Registrierung unserer Produkte auf Ihren internationalen Märkten sicherzustellen. Ich koordiniere die Zusammenstellung der erforderlichen Unterlagen und veranlasse bei Bedarf notarielle Beglaubigungen sowie Apostillierungen.

In Zusammenarbeit mit unserem QMB stelle ich MDR-konforme Dokumente bereit und sorge für einen strukturierten Ablauf, damit die Registrierung reibungslos abgeschlossen werden kann.

Zudem verfügen wir bereits über erfolgreich ernannte Repräsentanten in der Schweiz (CH REP) und in Großbritannien (UK REP), wodurch der Vertrieb unserer Produkte in diesen Ländern dauerhaft sichergestellt ist.

Meine bisherigen Erfahrungen im Aftersales und als Assistenz der CSO ermöglichen mir ein umfassendes Verständnis der Abläufe zwischen Vertrieb und regulatorischen Anforderungen. Dadurch kann ich Registrierungsprozesse unserer Kunden effizient und zielgerichtet unterstützen.

Zu meinem Verantwortungsbereich gehört die Pflege unserer IT sowie unserer Website.

Wichtig für uns ist die stetige Erweiterung und Optimierung der Informationen auf unserer Website. Ich freu mich auf Ihren Input und den Austausch mit Ihnen.