Seit 2022 ist Amanda Teil des Vertriebsteams beim Dentalhersteller Hahnenkratt. Die gelernte Industriekauffrau ist heute als CSO (Chief Sales Officer) verantwortlich für ihr eigenes Team und brennt für ihre Aufgabe. Dabei war der Weg in die Dentalbranche nicht vorgezeichnet: Zuvor arbeitete Amanda in einem Handelsunternehmen für elektronische Bauteile - eine ganz andere Welt mit ganz anderen Kunden. Und trotzdem: „Obwohl die Branche für mich neu war, kannte ich das Unternehmen bereits. Hahnenkratt befindet sich nur wenige Minuten von meinem Zuhause entfernt und auch mein Zahnarzt arbeitet mit den Instrumenten“, sagt sie lächelnd.
In ihrer ersten Station bei Hahnenkratt war Amanda für die Rechnungsprüfung inkl. der Erstellung aller notwendigen Exportdokumente sowie dem nationalen und internationalen Versand zuständig. Die Stelle beinhaltete auch die Zusammenarbeit mit dem QM-Bereich, die Kommunikation mit Zahnärzten sowie der enge Austausch mit dem Sales-Bereich. Nach eineinhalb Jahren folgte dann auch der Wechsel dorthin. Ihre Aufgabe: Kunden von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung begleiten. Ihr heutiger Aufgabenbereich ist übergeordnet die Verbindung beider Abteilungen. Was ihr dabei besonders gefällt? „Dass ich bereits in beiden Bereichen gearbeitet habe und weiß, wovon die Kollegen sprechen. Dies macht es auch leichter komplexe Themen handzuhaben. Ich bin weiterhin im Tagesgeschäft involviert, bleibe so im Kontakt mit den Kunden und kann direkt meine Erfahrungen weitergeben. In der neuen Stelle kann ich mich weiterentwickeln und auch weitere neue Aufgaben übernehmen“.
Was den Wechsel innerhalb des Unternehmens erleichterte: Die Übergänge zwischen den Bereichen sind fließend. Marketing, Sales und Aftersales arbeiten Hand in Hand. Wer im Sales arbeitet, merkt dann auch schnell: Die Dentalbranche ist international und vielschichtig. Jedes Land hat eigene Zollregeln, logistische Herausforderungen und kulturelle Besonderheiten. „Man muss offen und flexibel sein. Aber genau das macht es so spannend“, findet Amanda.
Was die CSO bei Hahnenkratt besonders schätzt: die offene Kommunikation, das familiäre Miteinander und die Möglichkeit, Karriere und Familie zu verbinden. „Dank der flexiblen Arbeitszeiten kann ich meine beruflichen Ziele verfolgen und trotzdem für meine beiden Kinder da sein.“ - sagt Amanda.
Doch nicht nur die Flexibilität zählt für sie: „In den vergangenen Jahren durfte ich viele neue Einblicke gewinnen und mein Wissen über unsere Branche stetig vertiefen. Das wäre ohne die vorhandene Expertise und dem eingespielten Team nicht möglich gewesen.“ Auch das starke Wachstum bei Hahnenkratt spiegelt die Dynamik der Dentalbranche wider. „Mit Innovation und Qualität können wir noch viele weitere Kunden begeistern“, sagt Amanda.
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